2月20日至21日，由人力資源部組織協(xié)調(diào)，公司相關(guān)職能部門參與的“2013年度天目科技營銷人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班”開班，參訓(xùn)人員均為分支機(jī)構(gòu)營銷業(yè)務(wù)骨干及營銷人員、客服人員，公司領(lǐng)導(dǎo)作了培訓(xùn)開班發(fā)言。

本次培訓(xùn)安排的課程主要包括：核心業(yè)務(wù)人員的作用、任務(wù)、能力要求；營銷業(yè)務(wù)人員應(yīng)具備的競爭意識、服務(wù)意識、營銷策略及產(chǎn)品知識、法律風(fēng)險防范等；溝通技巧提升及團(tuán)隊建設(shè)、企業(yè)文化概述等諸多內(nèi)容。

此次培訓(xùn)的目的是使參訓(xùn)學(xué)員既了解天目科技的整體狀況，也了解各項制度流程，從橫向和縱向兩方面深入了解天目科技；既進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，也涵蓋了具體管理能力和水平的提升。

此次培訓(xùn)課程設(shè)置及整體安排科學(xué)、務(wù)實，貼近學(xué)員的實際需求，同時課程安排在公司內(nèi)部進(jìn)行，由公司內(nèi)部經(jīng)驗豐富的技術(shù)專家及業(yè)務(wù)部門經(jīng)理擔(dān)任培訓(xùn)師，特別是通過學(xué)員與培訓(xùn)師之間的互動式交流，真正實現(xiàn)了雙贏，培訓(xùn)效果得到了參訓(xùn)學(xué)員、培訓(xùn)講師的共同認(rèn)可。

 通過此次培訓(xùn)，強(qiáng)化了營銷服務(wù)人員營銷業(yè)務(wù)知識的應(yīng)知應(yīng)會能力，有效提升了營銷人員服務(wù)客戶的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平。